Hodnocení obchodu

Dobrý den, mrzí nás Vaše hodnocení, nicméně s jeho obsahem nemůžeme souhlasit. Produkt nebyl prodáván jako běžné zboží, ale za zvýhodněnou cenu právě z důvodu daného data minimální trvanlivosti. Informace o minimální trvanlivosti byla zcela zřetelně uvedena přímo v názvu produktu na stránce e-shopu a následně také v potvrzení objednávky. Nešlo tedy o informaci skrytou ani dodatečně sdělenou po nákupu. Každý zákazník má možnost se s touto informací seznámit ještě před dokončením objednávky a na jejím základě se rozhodnout, zda produkt zakoupí. Zakládáme si na transparentním informování zákazníků, a právě proto byla informace o minimální trvanlivosti uvedena takto výrazně. Přestože jsme přesvědčeni, že byly všechny informace uvedeny jasně a srozumitelně ještě před nákupem, chceme situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Pokud o produkt nemáte zájem, můžete nám jej zaslat zpět a po jeho doručení Vám vrátíme kupní cenu zboží. Tým UPejska.cz